IberVOIP

¿ UNA NUEVA IDEA DE TELEFONÍA ?

UN FUTURO YA PRESENTE.

Dirigida a empresas de todos los tamaños, adaptable según sus necesidades, que aporta, además de reducción de costes.

Las ventajas de una estructura completamente digital, administrable y controlable.

Ibercom ofrece una sólida plataforma de telefonía basada en Voz sobre IP.

Características
IberVOIP
IberVOIP Básico
IberVOIP Class
IberVOIP Avanzado
IberVOIP Profesional
Alta Consultar Consultar Consultar Consultar
Mensual Consultar Consultar Consultar Consultar
Anual Consultar Consultar Consultar Consultar
Centralita Virtual Sí Sí Sí Sí
Extensión tipo terminal telefónico 1 3 10 30
Numeración pública geográfica 9xxx Sí Sí Sí Sí
Número de canales 2 3 5 8
Portabilidad de números existentes Sí Sí Sí Sí
Extensión tipo cola (queue) 1 1 1 1
Buzón de voz por extensión 3 MB 5 MB 10 MB 10 MB
Grabación de llamadas 10 MB 30 MB 40 MB 50 MB
Espacio recepción FAX en PDF por email 1 MB 1 MB 1 MB 1 MB
Realizar llamadas salientes Sí Sí Sí Sí
Recibir llamadas desde la red de telefonía Sí Sí Sí Sí
Tarifas reducidas Sí Sí Sí Sí
Control de gastos y llamadas Sí Sí Sí Sí
Conferencia entre extensiones No; Sí Sí Sí
Llamada en espera Sí Sí Sí Sí
No molestar Sí Sí Sí Sí
Autentificación de seguridad Sí Sí Sí Sí
Llamadas simultáneas a múltiples extensiones No; Sí Sí Sí
Llamadas en cascada No; Sí Sí Sí
Ver llamadas entrantes Sí Sí Sí Sí
Asignación de números cortos privados Sí Sí Sí Sí
Control de llamadas entrantes y salientes Sí Sí Sí Sí
Desvíos controlados on-Line Sí Sí Sí Sí
Videoconferencia Sí Sí Sí Sí
Calidad de servicio en datos (QoS) Sí Sí Sí Sí
Atención a clientes 24x7x365 Sí Sí Sí Sí
Los precios no incluyen el 18% de IVA.

Observaciones


Para disfrutar del servicio IberVOIP necesitará:
Conexión de banda ancha (ADSL, SDSL, etc.), que puede proporcionarle Ibercom.
Equipamiento telefónico IP, que puede encontrar en nuestra lista de equipos.
 
Servicios adicionales
Servicios adicionales Precio Alta Mensual Anual
Extensión tipo terminal telefónico Consultar Consultar Consultar Consultar
10 extensiones adicionales tipo terminal telefónico Consultar Consultar Consultar Consultar
Numeración pública geográfica 9xxx Consultar Consultar Consultar Consultar
X-Lite Softphone Gratis - - -

Los precios no incluyen el 18% de IVA.

 

PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

Si entre estas preguntas no encuentra la ayuda que necesita, puede ponerse en contacto con nuestro SAC en el 902 200 240 o por email a soporte@ibercom.com.

¿Las llamadas son gratis entre mis extensiones y usuarios?
Sí, siempre y cuando todos ellos estén conectados con IberVOIP o con IberVOZ
¿Las llamadas me cuestan menos con IberVOIP?
Sí, todas las llamadas a destinos fijos o móviles le costarán menos que con la telefonía tradicional. Consulte nuestras tarifas especiales.
¿Qué tiene que hacer un usuario que no está en su oficina para utilizar IBERVOIP?
Tan solo deberá conectarse a Internet y conectar su teléfono IP o arrancar el software de marcado. Esté donde esté, recibirá llamadas a su número de teléfono habitual y podrá realizar llamadas como si estuviera en su despacho.
Un usuario remoto ¿a que número contestaría?
Al número de teléfono de siempre, que esté utilizando desde su despacho, ya que IberVOIP es independiente de donde esté. Si está de viaje, por ejemplo a Munich, se conecta a Internet, activa el servicio y ya puede recibir y hacer llamadas.
¿Puedo desviar una llamada dirigida a mi número a un móvil?
Sí, además puede hacerlo Ud. mismo desde un sencillo panel de control On-Line. De esta forma, solo tiene que dar un número a todo el mundo, si está de viaje, le sonará el móvil y si está en su despacho o ha activado IberVOIP por ejemplo, en un aeropuerto con punto WiFi, contestará su teléfono IP.
¿Puedo grabar la llamada?
Sí, activando la grabación toda la conversación se guardará en un fichero de audio disponible para más adelante completamente On-Line. Le recordamos que deberá informar a su interlocutor que va a grabar la llamada.
¿Tengo que seguir utilizando mi actual centralita?
No, puede prescindir de ella si las funciones de IBERVOIP cubren todas sus necesidades y solo tiene voz a través de nuestra red de VOIP. Si además quiere mantener líneas tradicionales tendrá que seguir también con su centralita.
¿Puedo seguir utilizando mis teléfonos y demás terminales?
Sí, puede utilizar adaptadores a VOIP para ellos o un router ADSL VOIP (vea sección de equipamiento) aunque pueden darse casos en que no haya compatibilidad.
¿Puedo prescindir de las líneas teléfonicas?
Sí, menos la que dé acceso a la banda ancha.
¿Puedo mantener algunas líneas con mi operador habitual y añadir las que me ofrece IberVOIP?
Sí, puede recibir en su centralita las líneas tradicionales y además utilizar el sistema IBERVOIP, de esta forma podrá cursar tráfico por ambas. Sin embargo, solo podrá hablar gratis entre sus usuarios y tener tarifas especiales en las que tenga con IBERVOIP e IberVOZ Directo. Aún así podrá beneficiarse de tarifas especiales y cursar el tráfico de voz por Ibercom.
¿Puedo saber el número de quien me llama?
Sí, IBERVOIP le mantiene esa información y además podrá ver un histórico de las llamadas entrantes y salientes On-Line.
¿Puedo mantener mis números de teléfono?
Sí, sólo hay que portarlos.
¿Puedo mantener mis números 902?
Sí, sólo hay que portarlos a Ibercom. Además disponemos de tarifas especiales para los números 902.
¿Recibiré resumen de mis llamadas mensuales?
Sí, pero hay más, a su disposición tiene IberVOZ, la herramienta On-line que le mostrará todos su tráfico de voz saliente y podrá controlar perfectamente sus gastos.
¿Puedo llamar al número 112?
Sí, pero no se asegura su correcto acceso geográfico. Siempre aconsejamos llamar a un 112 desde una línea tradicional.